es una solución integral para comunicarte, analizar y mejorar el canal de videollamada
Integraciones y customización
Dashboard y análisis
Grabación de Videos
Herramientas de marketing
es una solución integral para comunicarte, analizar y mejorar el canal de videollamada
Integraciones y Customización
Vivet una herramienta plug & play. Ofrecemos un plataforma digital de video-llamadas lista para customizar con tu logo y colores e incorporar este canal a tu negocio.
Dashboard y análisis
Como manager del área de ventas o atención tendrás a acceso a un tablero con estadísticas y métricas para observar el rendimiento de vendedores y/o operadores al igual que el comportamiento de usuarios.
Grabaciones de Videos
Como manager podrás acceder a la grabación de las conversaciones para analizarlos y así, realizar mejoras en la atención en base a los aprendizajes.
Herramientas de marketing
Como todo canal digital, podrás instalar píxel de Facebook y Google Analytics para poder medir de manera más eficiente y crear campañas de retargeting.
Más beneficios de incorporar en tu negocio:
Ademas, podras crear una base de leads con todos los contactos que se registren en la plataforma.
¿Cuáles son los números del éxito?
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Satisfacción al Cliente
En nuestros clientes el canal de videollamadas se convirtió en el canal de atención número 1 en la clasificación de NPS. Sin dudas una experiencia sorprendente.
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De tasa de conversión adicional de productos y servicios
El canal de videollamada se destaca por ser una venta consultiva con contacto directo y empático con el cliente, lo que genera confianza y ayuda en la decisión de compra.
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Aumento en la tasa de retención de personas en los ambientes digitales
Un canal de videollamada bien implementado e intuitivo aporta tranquilidad y facilidad para la navegación digital con soporte humanizado.
Conectese a sus herrameintas existentes
Integrese a la forma que trabaja hoy. Mantenga sus herramientas existentes y aproveche en poder de Vivet en pocos minutos.
Como aplicar vivet en tu negocio
En tu tienda online y campañas digitales
Habla con especialistas para responder tus dudas antes de realizar la compra por la tienda online y/o desde tus campañas digitales.
En tu tienda física y productos
Recibe asesoramiento especializado escaneando el QR en los distintos puntos de tu tienda y/o en los productos.
Asesoramiento en venta y postventa
Recibe asesoramiento especializado escaneando el QR en los distintos puntos de tu tienda y/o en los productos.
¿Quiénes ya usan vivet?
No somos solo un software. Somos emprendedores y trabajamos este nuevo canal digital como un startup. Co-emprendemos contigo y te ayudamos a lanzarlo y hacerlo crecer.
Diego Mora Hurtado
Coordinador Comercial en Seguros Mundial
Videollamada se alineó mucho al objetivo de la compañía, y los clientes lo recibieron muy bien
Diego Mora Hurtado
Coordinador Comercial en Seguros Mundial
A partir de la analítica que ofrece la herramienta podríamos interpretar mejor qué sucedía con el cliente
Diego Mora Hurtado
Coordinador Comercial en Seguros Mundial
A nivel de encuestas, han calificado la videollamada mejor que los puntos de venta, el promedio es 9.4 como calificación
Diego Mora Hurtado
Coordinador Comercial en Seguros Mundial
En eCommerce algunos clientes se pierden, con videollamada logramos retener, y nosotros asesorarle y ofrecerle una experiencia excelente
Andres Arboleda
CMO & Andean Region Manager
Go Brilliant
Con Vivet hemos logrado implementar centrales de atención humanizada en Shopping y locales físicos apenas en pocos metros cuadrados con la utilización de kioskos/Totem
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