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Tecnología
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Cómo la plataforma de atención por videollamada está transformando el soporte técnico y reduciendo los costos
En los últimos años, la tecnología de videollamadas ha avanzado significativamente, permitiendo a las empresas brindar atención y soporte técnico de manera eficiente y cómoda para sus clientes. Esto ha llevado a un aumento en el uso de plataformas de atención por...
Cómo el crecimiento de la atención y venta a través de video llamadas está transformando el mundo del negocio
La pandemia de COVID-19 ha cambiado la forma en que las personas compran y las empresas venden sus productos y servicios. Una de las tendencias más notables en el mundo del ecommerce ha sido el aumento de la atención y venta por videollamada. Antes de la pandemia, la...
Cómo la sonrisa puede transformar la atención al cliente: la importancia de la expresión facial en la satisfacción del cliente
La sonrisa es una de las formas más efectivas de comunicación no verbal que tenemos a nuestra disposición. Es una expresión universal que puede ser entendida en cualquier idioma y que transmite emociones positivas como la alegría, la amistad y la cordialidad. En el...
Cómo mejorar la comunicación y la satisfacción en videollamadas: la importancia de ver a la otra persona
La comunicación es una parte fundamental en cualquier tipo de relación, ya sea personal o profesional. Y a medida que la tecnología avanza, cada vez es más común que las personas se comuniquen a través de videollamadas en lugar de reuniones cara a cara. Sin embargo,...